Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Bei Petite Amélie möchten wir, dass unsere Kunden glücklich sind.
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Artikel ist unbenutzt
- Artikel ist nicht montiert
- Artikel befindet sich in verkaufsfähigem Zustand
- Rückgabe idealerweise in der Originalverpackung und mit allen Teilen.
Um eine Rücksendung zu arrangieren, fülle bitte unser Rücksendungsformular aus.
Wir führen dich durch die nächsten Schritte:
- Kleinere Artikel (Spielzeug, Textilien, kleine Möbel) können normalerweise an einem Abholpunkt abgegeben werden.
- Größere Möbel werden bei dir zu Hause abgeholt.
Was kostet eine Rücksendung?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Sie entsprechen den ursprünglichen Versandkosten der Bestellung.
Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett; die Rücksendekosten werden bei der Rückerstattung automatisch abgezogen.
Die genauen Kosten teilen wir dir vor Beginn des Rücksendeprozesses mit.