Si un article manque dans votre livraison, voici comment procéder :
- Vérifiez soigneusement l’emballage
Il arrive que les petits articles soient glissés dans un plus grand ou placés entre les protections. Prenez un instant pour tout contrôler minutieusement. - Consultez votre e-mail de confirmation d’expédition
Votre commande peut avoir été envoyée en plusieurs colis. Vérifiez la confirmation reçue par e-mail pour voir si certains articles sont indiqués comme arrivant séparément.
Si, après ces vérification, l’article vous semlbe toujours manquant, signalez-le-nous via notre formulaire dédié
Nous mènerons rapidement une enquête et vous tiendrons informé le plus rapidement possible.