J'ai reçu le mauvais article. Que faire ?

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un article incorrect.
Afin de nous permettre de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à compléter notre formulaire « Signaler des dommages ou un article incorrect » dès que possible.

Dans ce formulaire, il vous sera demandé de fournir :

  • Votre numéro de commande
  • Une brève description du problème rencontré
  • Quelques photos nettes de l’article reçu (y compris l’emballage, si disponible)

Une fois votre demande transmise, notre équipe l’examinera avec attention et reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 2

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande